Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen

Für uns hat der verantwortungsbewusste Umgang mit Personendaten hohe Priorität; Personendaten werden gemäss den geltenden Gesetzen vertraulich behandelt. In der vorliegenden Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir Ihre Daten bearbeiten, wenn Sie https://www.akupunktur-kunlun.ch/ (nachfolgend Website) verwenden oder mit uns kommunizieren. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden.

Sofern Sie uns Daten von Dritten bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind sowie diese Daten richtig sind. Mit der Übermittlung von Daten über Dritte bestätigen Sie dies und stellen sicher, dass diese Dritten über die vorliegende Datenschutzerklärung informiert wurden. Unsere eigenen Informationspflichten nach den anwendbaren Gesetzen zum Datenschutz bleiben hiervon unberührt.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Rahmen meiner TCM Behandlungen ist nicht Bestandteil dieser Datenschutzerklärung. Bei Ihrem Besuch in meiner Praxis erfolgt das Ausfüllen und Unterzeichnen der Einverständniserklärung für Patient:in, welche Ihre persönlichen Angaben sowie die Datenschutzerklärung für die Bearbeitung der Personendaten enthält.

Rechtsgrundlage

Das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) vom 25. September 2020, SR 235.1, bildet die Grundlage dieser Datenschutzerklärung. Das Angebot dieser Website richtet sich nicht an Personen, die sich in der Europäischen Union (EU) aufhalten.

Verantwortlicher (Art. 19 Abs. 2 Bst. a DSG)

Die verantwortliche Person, welche Ihre Personendaten bearbeitet ist: TCM Praxis Kunlun, Isabelle von Arx, Rathausgasse 1, 3011 Bern.

Bearbeitungszweck (Art. 19 Abs. 2 Bst. b DSG)

Die Erhebung und Bearbeitung Ihrer Personendaten dient in erster Linie der Kommunikation mit Ihnen. Basierend auf Ihrer Nutzung unserer Website bearbeiten wir Ihre Daten zu den Zwecken, die wir im Folgenden erläutern.

(a) Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Beim Besuch unserer Website protokolliert unser Hosting Provider automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen in sogenannten Log-Dateien. Dazu gehört z.B. die IP-Adresse sowie das Betriebssystem des verwendeten Geräts sowie das Datum und die Zugriffszeit des Browsers, von welchem aus der Besuch erfolgt. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Log-Dateien erfolgt zum Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Sicherheit und Stabilität der Systeme dauerhaft zu gewährleisten und zu erhöhen, die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.

(b) Kontaktformular, E-Mail, Telefon und Messenger-Dienste

Sie können sich mittels Kontaktformular, E-Mail, Telefon und den Messenger-Diensten SMS, Threema oder WhatsApp an uns wenden; bitte beachten Sie die Hinweise zu diesen Kommunikationsdiensten im Abschnitt Kommunikation der Webseite. Die dabei erfassten Daten bearbeiten wir, um Ihre Anfrage zu prüfen und mit Ihnen in Kontakt zu treten und z.B. einen Termin zu vereinbaren.

Bekanntgabe (Art. 19 Abs. 2 Bst. c DSG)

Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und geben diese nur an jene Dritte bekannt, welche in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind.

Für verschiedene administrative Tätigkeiten verwendet meine Praxis externe Dienstleister. Diese externen Dienstleister können aufgrund ihrer Tätigkeit Einsicht in Ihre Personendaten erhalten, wobei sie vertraglich dazu verpflichtet sind, Ihre Personendaten stets vertraulich zu behandeln. In diesem Zusammenhang können Ihre Personendaten an folgende Empfänger bekanntgegeben werden:

• IT-Dienstleistungsunternehmen, welches die von uns verwendeten Softwareprogramme und Dienstleistungen bereitstellt sowie die Verwaltung der Website vornimmt (Hosting Provider),
• Daten, die beim Zugriff auf unser Internetangebot durch den Hosting Provider protokolliert werden, können, soweit gesetzlich oder durch Gerichtsentscheidung dazu verpflichtet oder dies im Falle von Angriffen auf die Internetinfrastruktur zur Rechts- oder Strafverfolgung erforderlich ist (VID, SR 784.104.2), durch die Firma Hosting AG an diese übermittelt werden.

Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, findet darüber hinaus ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung durch uns als Eigentümer der Website nicht statt.

Kommunikation

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei unserem Webhosting-Provider (siehe Impressum) als unverschlüsselte E-Mail gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Wir bitten Sie im Kontaktformular keine Personendaten über Therapeutinnen / Therapeuten oder Ärztinnen / Ärzte und keine besonders schützenswerte Personendaten (Art. 5 Bst. c DSG) wie z.B. Angaben über Ihre Gesundheit, medizinische Diagnosen/Behandlungen oder Medikamenten zu erfassen; diesbezügliche Angaben können Sie uns im Rahmen der persönlichen Anamnese (Erhebung der medizinischen Vorgeschichte / Krankengeschichte und der aktuellen Befindlichkeit) in unserer Praxis mitteilen. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Bei der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail besteht das Risiko, dass Daten verloren gehen, abgefangen oder manipuliert werden. Die Vertraulichkeit von Daten kann bei der Übertragung mittels unverschlüsselter E-Mail nicht gewährleistet werden. Dasselbe gilt für Messenger-Dienste. Wir können die Vertraulichkeit der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail sowie Messenger-Diensten nicht garantieren. Sofern Sie uns mittels E-Mail, Messenger, Telefon oder ähnlichen Diensten kontaktieren, verstehen wir dies als Einverständnis zur Nutzung dieser Kommunikationskanäle. Auch behalten wir uns vor, Sie durch diese Kommunikationskanäle zu kontaktieren.

Nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage (Kontaktformular, Messenger-Dienste, E-Mail) löschen wir Ihre Daten. Die Rechtmässigkeit der bis zur Löschung erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleiben unberührt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

Verwendung von Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und dienen dazu, das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die der Browser speichert. Die meisten der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese Löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Sie finden die entsprechenden Einstellungen im MS Edge, Firefox Browser oder Google Chrome, indem Sie nach den Anweisungen der Hilfeseiten des MS Edge Browser , des Firefox Browser oder Google Chrome Browser die Speicherung und das Lesen von Cookies einschränken oder ausschalten. Das Blockieren von Cookies kann jedoch zur Folge haben, dass die Funktionalität einiger Bereiche der Website eingeschränkt sind.

Unsere Website verwendet die vom Webhosting-Provider Hostpoint AG zur Verfügung gestellte Cookie-Steuerung, die auf der Website allfällig eingesetzte Cookies in die 3 Kategorien Technisch notwendige, Analytische und Drittanbieter-Inhalte aufteilt. Um Ihre datenschutzrechtliche Privatsphäre optimal zu schützen, sollten Sie die Kategorien Analytische und Drittanbieter-Inhalte nicht aktivieren.

Analysetool Logaholic

Wir als Eigentümer der Website verwenden kein Online-Statistik-Tool (JavaScript-Tracking) für die Webseiten www.akupunktur-kunlun.ch. Die Webseiten-Aufrufe durch Benutzer sowie Bots (z.B. Suchmaschinen) werden jedoch durch den Webserver des Webhosting-Provider zu Sicherheits- und Informationszwecken automatisch in Log-Dateien aufgezeichnet. Wir haben keinen Zugriff auf diese Log-Dateien. Der Webhosting-Provider wertet diese Daten jedoch mit dem Analysedienst Logaholic aus und bereitet uns diese Daten anonymisiert (Anonymisierung der IP-Adresse jedes Besuchers) in Logaholic zu Informationszwecken oder zur Webseitenoptimierung auf. Aufgrund der Anonymisierung der IP-Adressen ist es für uns unmöglich, einen bestimmten Besucher von www.akupunktur-kunlun.ch ausschliesslich über die IP-Adresse zu identifizieren.

Minderjährigenschutz

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an. Wissentlich sammeln wir solche Daten nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter.

Links zu Webseiten anderer Anbieter

Unser Online-Angebot enthält Links zu Webseiten anderer Anbieter, für die eigene Cookie- und Datenschutzrichtlinien gelten, über die wir keine Kontrolle haben. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass diese Anbieter die Datenschutzbestimmungen einhalten; wir übernehmen keinerlei Verantwortung für diese Querverweise. Wir können Sie auch nicht darauf hinweisen, ob auf verlinkten Seiten Cookies verwendet werden. Die Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten daher dort nicht.

Kontakt

Nach dem Datenschutzgesetz kann jede Person vom Verantwortlichen Auskunft darüber verlangen, ob Personendaten über sie bearbeitet werden. Um Datenschutzverletzungen zu vermeiden, bitten wir Sie, derartige Auskunfts- oder Löschbegehren per Briefpost einzureichen und eine Kopie eines amtlichen Ausweises beizulegen (insbesondere Identitätskarte, Führerschein). Bitte beachten Sie die diesbezüglichen Hinweise auf der Webseite des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten EDÖB. Sie finden bei Bedarf ein entsprechendes Musterschreiben auf der Webseite des EDÖB.

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte können Sie uns unter info@akupunktur-kunlun.ch kontaktieren.

Aktualität und Änderungen

Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Website und der Implementierung neuer Technologien können Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren und anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Version.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und der entsprechenden Bearbeitung ihrer Personendaten einverstanden.

Datenschutzerklärung-Version vom 01.09.2023